Política de Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia, SAPMAN SOLUCIONES DE INGENIERÍA SAS (en adelante «SAPMAN») adopta la presente política aplicable a la recolección y tratamiento de los datos personales de sus clientes, proveedores, empleados y demás titulares.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: SAPMAN SOLUCIONES DE INGENIERÍA SAS
- NIT: 900.837.230-5
- Domicilio: Bucaramanga, Colombia
- Correo electrónico: gerencia@sapmansas.com
- Teléfono: 318 516 1455 - 315 660 7708
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recolectados se utilizan para:
- Identificar y vincular a los clientes y gestionar la relación comercial.
- Elaborar cotizaciones, contratos, remisiones de entrega y devolución, y la facturación correspondiente.
- Programar entregas, alistamientos y recolección de equipos.
- Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y de prevención de lavado de activos (incluida la verificación de personas expuestas políticamente).
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
3. Derechos del titular
De acuerdo con la ley, el titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
4. Autorización del titular
SAPMAN solicita la autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos. Dicha autorización queda registrada en el sistema con la fecha en que se otorga. El titular puede otorgarla por medios físicos o electrónicos.
5. Canal de atención y ejercicio de derechos
Para conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos, o revocar la autorización, el titular puede comunicarse a través del correo electrónico gerencia@sapmansas.com o del teléfono 318 516 1455 - 315 660 7708. Las solicitudes se atenderán en los términos y plazos previstos en la Ley 1581 de 2012.
6. Seguridad y conservación
SAPMAN aplica medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables; cumplido ese término, se suprimen o anonimizan.
7. Vigencia
Esta política rige a partir de su publicación y se mantiene vigente mientras SAPMAN desarrolle su objeto social. Cualquier cambio sustancial será informado a los titulares por los medios disponibles.
Documento de referencia. Se recomienda su revisión y aprobación por el área jurídica de la empresa antes de su publicación oficial.